So you’re going abroad, you’ve chosen your destination and now you have to choose a hotel.
दस साल पहले, शायद आप अपने स्थानीय ट्रैवल एजेंट के पास जाते और उन 'विशेषज्ञों' की आमने-सामने दी गई सलाह पर भरोसा करते. 21वीं सदी में अपने होटल को चुनने और बुक करने का तरीका निश्चित रूप से इंटरनेट और ट्रैवल वेबसाइटों का उपयोग करना है।
लेकिन आप इतने सारे अच्छे विकल्पों में से सही चुनाव कैसे करें? और सबसे अहम बात यह है कि क्या आप वास्तव में उन होटलों की तस्वीरों और ब्यौरे पर यकीन कर सकते हैं, जो बुकिंग पाने के लिए उन्होंने खुद को दिए हैं? यात्रियों की समीक्षाएं कुछ हद तक मदद कर सकती हैं, लेकिन आपको सतर्क रहने की ज़रूरत है. वे अक्सर पक्षपात से भरी होती हैं, कभी-कभी नई नहीं होतीं और हो सकता है कि वे आपकी ज़रूरतों के हिसाब से न हों. आप कैसे जानेंगे कि जिन सुविधाओं को समीक्षा करने वाले ने अहम माना है, वे आपके लिए भी उतनी ही मायने रखती हैं?
The more reviews you read, the more you notice how they tend to cluster at the extremes of opinion.
फिर बात आती है समीक्षक की प्रेरणा की समस्या की. आप जितनी ज़्यादा समीक्षाएं पढ़ते हैं, आपको उतना ही ज़्यादा यह दिखता है कि उनकी राय बहुत अत्यधिक होती है. एक तरफ़, आपको भड़ास निकालने वाले नाराज़ समीक्षक मिलते हैं; दूसरी तरफ़, खुश ग्राहक होते हैं जो हद से ज़्यादा तारीफ़ करते हैं. आपको यह जानकर आश्चर्य नहीं होगा कि होटल कभी-कभी अपनी खुद की शानदार समीक्षाएं पोस्ट करते हैं, या प्रतिद्वंद्वी खराब समीक्षाओं से मुकाबले को कमज़ोर करने की तलाश में रहते हैं. होटल चुनते समय आपके लिए वास्तव में क्या ज़रूरी है, इस पर विचार करना समझदारी की बात है. इसके बाद, आपको एक ऐसी ऑनलाइन होटल डायरेक्ट्री चुननी चाहिए जो अप-टू-डेट, स्वतंत्र, निष्पक्ष जानकारी दे जो वास्तव में मायने रखती हो।
Here are some of the key facts you should bear in mind:
जगह
अगर होटल का समुद्र तट या एयरपोर्ट के पास होना ज़रूरी है, तो लोकेशन सबसे अहम है. हर अच्छी डायरेक्टरी में होटल का मैप और आसपास की जानकारी होनी चाहिए. एयरपोर्ट की दूरी का चार्ट और इंटरैक्टिव मैप भी दें।स्टाइल
It is important to choose a hotel that makes you feel comfortable – contemporary or traditional furnishings, local decor or international, formal or relaxed. The ideal hotel directory should let you know of the options available.Restaurants, Cafes and Bars
स्थानीय रंग बहुत अच्छा है, लेकिन होटल के अपने रेस्टोरेंट और बार आपके स्टे में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं. आपको विकल्पों, शैली और इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि वे औपचारिक हैं या अनौपचारिक. एक अच्छी होटल रिपोर्ट आपको यह जानकारी और विशेष रूप से नाश्ते की सुविधाओं के बारे में बताएगी।Bedroom Facilities
आपको हमेशा अपने बेडरूम की ज़रूरतों और सुविधाओं पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए और ऐसा होटल खोजना चाहिए जिसमें वे सुविधाएं मौजूद हों जिन्हें आप ज़रूरी मानते हैं. होटल डायरेक्टरी वेबसाइट को इन मामलों पर विस्तार से जानकारी देनी चाहिए जैसे: बेड का आकार, इंटरनेट ऐक्सेस (इसकी कीमत, और वाई-फाई या वायर्ड ब्रॉडबैंड कनेक्शन की उपलब्धता), कॉम्प्लिमेंट्री सुविधाएँं, कमरे से बाहर का नज़ारा और लक्ज़री पेशकश जैसे कि पिलो मेन्यू (तकियों का विकल्प) या बाथ मेन्यू, धूम्रपान या गैर-धूम्रपान कमरों का विकल्प वगैरह।
These things really do matter and any decent hotel directory should give you this sort of advice on bedrooms – not just the number of rooms which is the usual option!
Children’s’ Facilities
यह जानकारी व्यावसायिक यात्रियों के बजाय परिवार के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए ज़्यादा महत्वपूर्ण है. आपको डायरेक्ट्री से जांच करनी चाहिए कि होटल बच्चों के लिए कितना सहज और उपयोगी है, और फिर उसी आधार पर अपना निर्णय लेना चाहिए. एक महत्वपूर्ण बात यह देखनी चाहिए कि क्या होटल में बच्चों की देखभाल (बेबी सिटिंग) की सेवा उपलब्ध है. जो व्यावसायिक यात्री बच्चों से दूर रहना चाहते हैं, उनके लिए भी यह जानकारी महत्वपूर्ण है. ऐसे यात्रियों के लिए, शायद एक ऐसा होटल जो बच्चों के लिए अनुकूल नहीं है, वह ज़्यादा सही विकल्प होगा!-
Leisure Facilities
साइट को होटल के भीतर की मनोरंजन सेवाओं—स्पा, पूल, जिम, सौना—के साथ-साथ पास के गोल्फ कोर्स जैसी अन्य सुविधाओं का विस्तृत विवरण देना चाहिए. 7. विशेष ज़रूरतें: होटल डायरेक्टरी साइट को आने वाले लोगों को प्रत्येक होटल की विशेष सेवाओं और एक्सेसिबिलिटी नीति के बारे में जानकारी देनी चाहिए. हालांकि यह हर किसी के लिए नहीं है, लेकिन कुछ लोगों के लिए यह बहुत ज़रूरी है।
आखिर में, और सबसे ज़रूरी बात यह है कि क्वालिटी होटल डायरेक्टरी इंस्पेक्शन टीम को उस होटल में नियमित रूप से जाना चाहिए, स्टाफ से मिलना चाहिए, एक कमरे में सोना चाहिए और खाना चखना चाहिए. उन्हें होटल का अनुभव ठीक वैसे ही करना चाहिए जैसे कोई होटल मेहमान करता है, और तभी वे होटल के बारे में लिखने के लिए एक मज़बूत स्थिति में होंगे।
